Il futuro ha una nuova dimensione: vivilo con il nuovo Galaxy S20! In pratica il decoder e la TV non comunicano. Incredibile ma vero. Aggiungo di aver effettuato l'ultimo aggiormento in automatico richiestomi una ventina di giorni fa. Se clicchi OK acconsenti all'uso da parte di Sky dei cookie tecnici, analitici, di profilazione di prima e terza parte, che sono usati per capire i contenuti che ti interessano e inviarti pubblicità in linea con le tue preferenze. In merito alla procedura è tutto ok ( Formato avanzato) ect ripetuta e effettuata anche con l'assistenza tecnica SKY. e a dire il vero quello del ripristino dopo l'aggiornamento non è neanche l'impensabile. ( versione software PKG6.5639XXXX ). Ma può mai essere che con tanti soldi spesi e tanta pubblicità da Sky , a questo punto dico ingannevole, il televisore 4K lo usiamo per vedere in HD? Infatti file su YouTube di prova in 4K sono brillantissimi e perfetti. Operando sui parametri disponibili l’immagine migliora ma diventa buona solo con hdr+ selezionato (e so che tale dettaglio dovrebbe invece esser dettato per migliorare segnali sdr). Se qualcuno ha aggiornamenti e suggerimenti in merito vi prego di segnalarli e di far presente la situazione a Samsung e anche a SKY. Ho invitato amici per gustarsi un po’ di spettacolo e siamo rimasti tutti delusi, con immagini scure, basso contrasto, neri quasi grigi, ecc. Salve ho abilitato  la TV per la visione 4K ( ingresso HDMI 2 provando anche sulla HDMI 3 ARC ) sia HDR e HDR HLG e configurato il decoder SKY Q  confermandomi la stessa sia per la visione in 4K che per 4K HDR. Nel frattempo mi hanno suggerito il settaggio su 1080p. Siamo arrivati a novembre, con la pandemia che c'è a Milano, a non esserci il vaccino? In questo momento, per il pubblico, non c'è disponibilità di vaccini, ci sono solo quelli disponibili, che vengono riservati, appunto, ai medici di base che vengono ordinati da loro stessi che, poi, appunto, andranno a devolverli ai loro pazienti. Segui la guida dell’esperto per configurare senza problemi e in modo semplice Sky Q per il 4K HDR sul tuo TV Samsung, Sony, Panasonic e LG.. Hai acquistato un abbonamento Sky Q?Ti sei dotato di una TV di ultima generazione con sistema HDR 4K? Quando il canale SKY sport, che in quel momento trasmette in 4k, mi richiede tale scelta la stessa non avviene. Se hai già configurato la risoluzione video di Sky Q in 4K HDR, i programmi in onda disponibili in 4K HDR saranno contrassegnati dall’ icona 4K , sotto al titolo. Il costo qui è al momento poco sopra le 500 euro. per avviare le verifiche del caso vi suggerisco di contattare il numero verde 800.578.277 o avviare una Live Chat. Guarda i nostri video! Ho Sky q e un Samsung 55 pollici Q7 nuovissimo 2018 pagato quasi 2mila euro. Il futuro ha una nuova dimensione: vivilo con il nuovo Galaxy S20! Come detto gli OLED sono tv molto costosi, ma capaci di regalare forti emozioni quanto a resa video. Mi ha suggerito per il momento di settare il video del skyq su 1080p in attesa degli aggiornamenti. Spero vivamente che Sky e Samsung collaborino per trovare al più presto una soluzione perché il problema è piuttosto serio e fastidioso e rende i programmi 4K HDR (soprattutto film e serie tv) oserei dire quasi inguardabili tanto da preferire le versioni HD degli stessi. Ho letto in giro di similari problemi riscontrati. Vuoi scoprire le ultime tecnologie, eventi, apps e servizi del mondo Samsung? L'unica altra possibilità è quella di rivolgersi ad alcune cliniche private che in quanto ospedali possono approvvigionarsi autonomamente. preciso che in caso di segnale 4K le impostazioni immagine si dettano automaticamente su hlg. grazie per ogni altro contributo sul mio problema! Essendo un parametro di visualizzazione soggettivo e non oggettivo, non abbiamo modo di intervenire direttamente. grazie del consiglio provvederò tra breve,  al momento sono piuttosto incavolato per non usare altro. In HD tutto ok, in 4k i colori sono falsati, le barre sopra e sotto sono grigie, solo intervendo con i settaggi si migliora, ma è comunque una immagine falsata. La campagna vaccinale, quest'anno, è partita in anticipo perché c'era l'esigenza, secondo il Ministero della Salute, di diluire i pazienti in modo da non creare assembramenti negli studi dei medici di base che lo somministrano, ma qualcosa non ha funzionato. Per il resto siamo sicuri perchè il tecnico che ha provveduto all'istallazione, a maggio poichè nuovo cliente, del decoder SKY Q penso abbia utilizzato  un cavo HDMI di ultima generazione dal momento che SKY trasmette anche in 4K. Il suggerimento automatico consente di limitare rapidamente i risultati della ricerca grazie al suggerimento di corrispondenze possibili durante la digitazione. Se vuoi saperne di più sui cookie e decidere se acconsentire oppure no a tutti o ad alcuni cookie, leggi qui la nostra Cookie Policy. Cambia la forma del domani con il nuovo Galaxy Z Flip, Buongiorno, da poco acquirente del qled Q7fn ho effettuato con cura tutti i collegamenti e dettagli. Sposta questo Discussione per l'utente corrente. Copyright 2020 Sky Italia - P.IVA 04619241005. Risultato ottimo per segnali he ma deludente per 4K hdr. in ogni caso è oltremodo scomodo dover cambiare impostazioni per segnali dalla medesima sorgente solo perché uno è hd e l’altro hdr/hlg. I parametri di visualizzazione possono, in ogni caso, essere modificati per ottenere un effetto più gradevole ed adatto alle proprie esigenze. È possibile vedere i programmi in 4K HDR sulla TV principale collegata a Sky Q . Qualcuno ha la soluzione? Una persona può comprarlo da noi a 10-12 euro, invece va e paga 50, 60, mi sembra che siamo arrivati a 70 euro per questo. I programmi on demand invece, sono disponibili in 4K e 4K HDR con Sky Q satellite connesso ad internet. Sky per la risoluzione del problema con la quale ho ripetuto tutti i passaggi di abilitazione della TV ma nulla di fatto. È partita a rallentatore la campagna per il vaccino antinfluenzale in Lombardia. Sono previsti aggiornamenti per il decoder skyq. La community è un ottimo servizio perchè ci si scambia opinioni aiuti ed esperienze ma per la risoluzione di tali problemi, dove la Sony dovrebbe intervenire mi sembra latitante. Per loro sono compatibili tutti TV Samsung ma i difetti che stiamo evidenziando dimostrano che non è vero. Grazie. Lo fanno alla Chiesa di San Babila, per me lo facciano anche fuori per strada, basta che lo facciano, non m'interessa. Abbiamo goduto con il super HD. Non mi mandare a quel paese per quello che sto per scriverti ma perché non tenti un ripristino del TV? Puoi cercare un programma in 4K HDR tramite il tasto Ricerca (lente di ingrandimento) del tuo telecomando Sky Q . Tra l'altro un tecnico di Sky che conosco mi ha garantito che i cavi da loro utilizzati sono i migliori nel settore. Le dosi dovrebbero arrivare entro metà mese, secondo Regione Lombardia. VIDEO, Spirlì: "Calabria unica regione senza piano Covid", Covid, De Magistris: "Napoli può essere una polveriera", Rassegna stampa: i giornali di oggi 18 novembre, Test rapidi: facciamo il contrario di quanto dice l'Oms, Crisi e Covid, a Napoli il tampone solidale, Torino, il nuovo laboratorio di virologia ambientale, Brusaferro: tenere conto anche di ambiente periscolastico, I commercianti abruzzesi preoccupati per la zona rossa, Napoli, figlia vittima covid: qui sanità al collasso, Trasporti Milano, Direttore ATM: 50% soglia molto bassa, Coronavirus, Pregliasco a Sky TG24: "Picco in una settimana", Germania, lo spot del governo che invita a stare a casa, per i Moduli, Condizioni contrattuali, Privacy & Cookies. Ho smanettato in tutti i modi e il problema è sicuramente in Sky. Non si dispone dell'autorizzazione per rimuovere questa associazione prodotto. Il grosso quantitativo ci è stato detto che arriverà dopo metà novembre. Questo lo trovo assolutamente non professionale. Salve ,ho acquistato la stessa tv con lo stesso problema..hai risolto il problema? Il problema era di sky che non aveva attivato il sistema nel mio decoder per cui non dipendeva dal televisore, Sposta questo Discussione per l'utente corrente, Non mi mandare a quel paese per quello che sto per scriverti ma, ma dopo un aggiornamento potrebbe anche servire, si tratta di un settore credimi dove a volte l'impensabile risolve. Sono in attesa che il mio medico di base mi chiami, evidentemente, se non mi ha chiamato il vaccino non c'è ancora, perché io sono diabetica e ho necessità di farlo. Con sorgenti RGB è possibile regolare il livello nero HDMI nel menù gestione dispositivi esterni ma purtroppo con la gamma HLG non è possibile farlo perché l'opzione è impostata su Auto e non è possibile modificarla. Quindi tranquilli e aspettiamo. Scopri la guida TV di Sky e il palinsesto dei tuoi film e programmi preferiti, incluso lo sport, i documentari e le più famose serie TV di successo. Oggi ho parlato con un installatore sky q e ha confermato che sky q con i televisori di ultima generazione non colloquia bene per cui sono previsti aggiornamenti del decoder. Purtroppo al momento non esiste alcuna soluzione per regolare il livello del nero se non attivare "l'artificio" HDR+ sulla tv che rende l'immagine più accettabile ma non certo come dovrebbe essere. Si, se hai configurato correttamente Sky Q satellite in 4K HDR, potrai comunque accedere al programma in onda in 4K HDR tramite la mini guida. Non esiste neanche un servizio tecnico on line al fine di esporre tale problema ed intervenire per la risoluzione oppure consigliarti le modalità per risolverlo. La situazione è un po' difficile, nel senso che stanno arrivando i vaccini, ma a piccole quantità e scaglionate nel tempo. Altri utenti hanno risolto facendo la prova con cavi HDMI più performanti. Tutti i marchi Sky e i diritti di proprietà intellettuale in essi contenuti, sono di proprietà di Sky international AG e sono utilizzati su licenza. Al momento, inoltre, è possibile scaricare l’app di Rojadirecta su dispositivi Android, che non sono pochi, anche tramite APK! Dybala testimonial della lotta al Covid con la Regione Piemonte, Covid, il cuore di Bergamo per abbracciare l'Italia. Segnalazione Abusi. Per il consumatore clicca qui per i Moduli, Condizioni contrattuali, Privacy & Cookies, Informazioni sulle modifiche contrattuali o per Trasparenza tariffaria, Assistenza e Contatti. si, il contenuto da visualizzare è 4K hdr hlg (sorgente Sky q, correttamente impostata per tale modalità). Il suggerimento automatico consente di limitare rapidamente i risultati della ricerca grazie al suggerimento di corrispondenze possibili durante la digitazione. I medici di base, che lo somministrano gratuitamente agli over 65, hanno ricevuto al momento solo poche dosi, altre sono in arrivo, ma perché non appartiene ad una categoria a rischio, il vaccino antinfluenzale non c'è. A Napoli le mie sorelle hanno fatto quello antinfluenzale e quello per i polmoni. C’e Un po’ di confusione. Ho contattato l'assistenza. Per le fasce di età intermedie il vaccino è praticamente introvabile, a loro è destinato solo l'1,5% dei vaccini acquistati da Regione Lombardia, un numero non sufficiente. KD43XE8096 problemi di visione 4K su Sky Q, Si risolto da tempo. Sky Q Mini non necessita di cavi satellitari aggiuntivi perché si connette a Sky Q Platinum sfruttando una rete Wi-Fi dedicata. Cambia la forma del domani con il nuovo Galaxy Z Flip. Il punto è che con i preset standard del Q7fn, vedo molto bene i contenuti hd mentre quando visualizzo contenuti (Sky) in 4K tutto diventa più scuro ed i colori appaiono falsati. Ho contattato l'assistenza. Per leggere l'Informativa Privacy clicca qui. Non sarà possibile invece accedere ai programmi tramite il tasto verde in sovraimpressione. In sostanza la TV sembrerebbe non comunicare con il decoder SKY Q nonostante confermi la suddetta visione in 4K. È una seccatura lo so bene ma dopo un aggiornamento potrebbe anche servire a risolvere problemi come questo, si tratta di un settore credimi dove a volte l'impensabile risolve e a dire il vero quello del ripristino dopo l'aggiornamento non è neanche l'impensabile. https://community.sony.it/t5/televisori/sky-q-4k-hdr-hlg-kd-49xe7005/m-p/2450362, Grazie  per la risposta. I contenuti di Sky disponibili in 4K sono visibili esclusivamente dai clienti Sky Q con Sky HD attivo. Vuoi scoprire le ultime tecnologie, eventi, apps e servizi del mondo Samsung? Ho parlato con l’assistenza Sky Q e mi hanno detto che i problemi che stiamo evidenziando sono legati al settaggio dei TV Qx del 2018. L’immagine diventa (in 4K hdr) più scura e meno contrastata tanto da farsi preferire il medesimo contenuto in he’d. Attendo cortese risposta per la risoluzione di tale spiacevole problema. Se andiamo sul sito parla di Samsung compatibili con Sky Q solo quelli del 2017. il 4K HDR HLG (se è questo il contenuto che visualizzi) è uno standard, pertanto come per ogni standard possono esserci o meno delle preferenze. Anche sul fronte dei vaccini destinati al personale sanitario lombardo si registrano ritardi. Inoltre per vivere la migliore qualità di visione dei programmi Sky in 4K HDR è consigliata una TV 4K HDR che supporta il formato HLG, collegata a Sky Q Black o Sky Q Platinum. Ho chiamato a titolo informale il tecnico che mi montò Sky Q e mi ha detto che al momento le TV di ultima generazione non sono pienamente comapatibili per cui bisogna aspettare ......... poveri noi che ccacciamo  dalle tasche profumati euro e dobbiamo pure soffrire. In questo momento, per il pubblico, non c'è disponibilità di vaccini, ci sono solo quelli disponibili, che vengono riservati, appunto, ai medici di base che vengono ordinati da loro stessi che, poi, appunto, andranno a devolverli ai loro pazienti. Sei una abbonato Sky?Hai in dotazione il decoder Sky Q?Non riesci a vedere i programmi in super alta definizione 4K HDR? se si...spesso il problema può essere riconducibile al cavo che si utilizza. Insomma è mai possibile che la Sony, una delle migliori marche, dia questo tipo di problemi e non faccia un aggiornamento adeguato al fine di risolvere tale incoveniente? Sto cercando di aprire un canale di assistenza anche con Sky. Controlla di aver impostato gli ingressi HDMI del TV in formato "Avanzato". Attenzione che aggiungendo ulteriori 80 euro ci si porterebbe a casa il Samsung QLED QE43Q60TAUXZT, un grande 43” pollici UHD/4K con tutte le qualità tecniche video e audio. Sky per la risoluzione del problema con la quale ho ripetuto tutti i passaggi di abilitazione della TV ma nulla di fatto. Ho provato a sostituire il cavo ma il problema persiste. Grazie per la collaborazione. Ho ultimi firmware sia sul q che sul tv. Qualcuno ha avuto informazioni da Sky o dobbiamo cambiare il decoder ? Ieri mi è arrivato il nuovo NU8000 55 pollici, stesso identico problema. io avevo un Samsung 0 problemi..non vorrei rimpacchettare il tv e rimandarlo indietro.. Prodotti & soluzioni professionaliContattaciInfo sulla società, Seleziona "Mi piace" sulla nostra pagina di Facebook, Termini/condizioni sito WebInformativa sulla privacy. Nel momento in cui scrivo questa guida, non è disponibile un canale in 4K o in 4K HDR ma è possibile attivare questa modalità di visione accedendo al canale HD di proprio interesse. Ho parlato con l’assistenza Sky Q e mi hanno detto che i problemi che stiamo evidenziando sono legati al settaggio dei TV Qx del 2018. Non si tratta di gusti di visualizzazione, ma di un decadimento dei colori. Con Roja Directa Futbol è possibile tenere traccia dei risultati delle partite di calcio in tempo reale, della maggior parte dei campionati di tutto il mondo. Anche sul fronte dei vaccini destinati al personale sanitario lombardo si registrano ritardi. In ogni scena anche ciò che dovrebbe essere nero assoluto viene visualizzato come grigio anche abbastanza chiaro e di conseguenza tutta l'immagine perde totalmente di contrasto mentre i colori sono troppo chiari e poco saturi. Ho espresso dettagliatamente le mie impressioni sul thread "SKY 4k e HLG" a pag 93 tuttavia riassumendo con contenuti in 4K HDR HLG ho riscontrato esattamente il tuo medesimo problema di luminosità eccessiva dei toni scuri. Fanno tanta pubblicità su questo tipo di TV all'avanguardia con la visione 4K Ultra HD HDR e poi ci si trova con questo tipo di problema. Per loro sono compatibili tutti TV Samsung ma i difetti che stiamo evidenziando dimostrano che non … In un momento in cui la richiesta è decisamente superiore rispetto agli anni passati, le Farmacie non ne hanno a disposizione. I programmi On Demand sono disponibili in 4K e 4K HDR con Sky Q connesso a Internet , in base ai pacchetti sottoscritti. In particolare le eventuali barre nere sopra e sotto l’immagine di film (4K, Sky) diventano grigie. Stessa identica situazione anche sulla mia tv Q9FN e Sky Q Black. Non è possibile che la struttura sanitaria possa acquistare dall'estero, con autorizzazione di AIFA e della Regione, non lo possono fare, per esempio, i nostri grossisti, la distribuzione intermedia. Quando il canale SKY sport, che in quel momento trasmette in 4k,  mi richiede tale scelta la stessa non avviene. In questo modo potrete fare passo passo delle verifiche insieme ai nostri tecnici, oltre ad avviare tutte le dovute valutazioni sulla possibilità di intervento tecnico! Ferny18 se hai modo di provarlo con altri cavi Hi-End (anche solo farteli prestare, o acquistare da amazon in modo che se non ti risolvono il problema li rendi) io proverei con un altro cavo prima di fasciarmi la testa...il 90% delle volte cambiando cavo con uno a prestazioni elevate si risolve. Guarda i nostri video! Se andiamo sul sito parla di Samsung compatibili con Sky Q solo quelli del 2017.